ALCANCE Y POLÍTICA DE CALIDAD

Desde el año 2003, MONLAU MOTUL TECHNICAL SCHOOL tiene implantado un Sistema de Gestión de la Calidad, basado en la norma ISO 9001:2015, con el objetivo de garantizar tanto la satisfacción del alumno, padres y colaboradores externos como la satisfacción y motivación del personal del centro y el cumplimiento de los requisitos de nuestros clientes, requisitos legales y reglamentarios.

Para alcanzar y mantener este objetivo MONLAU MOTUL TECHNICAL SCHOOL:

• Asegura que el Plan de Estudios cumpla con las necesidades de los alumnos.
• Proporciona los recursos humanos y materiales adecuados para el mantenimiento y eficacia del sistema de gestión de la calidad y del servicio formativo que se ofrece al alumnado, acorde con los continuos cambios tecnológicos y sociales.
• Implica, motiva y forma al personal, de manera que se sienta identificado en el sistema de gestión de la Norma ISO para así asegurar una mejora continua de su calidad profesional.
• Evalúa y analiza el seguimiento de la satisfacción de padres, alumnos y colaboradores y patrocinadores dando respuesta lo antes posible a sus sugerencias o reclamaciones.
• Evaluación constante de los proveedores que prestan servicios u ofrecen productos, e informarles en caso de disconformidades.
• Evalúa y analiza sistemáticamente la organización y los métodos de trabajo para mejorar continuamente la calidad de los procesos.

Las líneas estratégicas asociadas a la política de calidad son:

• Experiencia dilatada y en activo del profesorado.
• Gestión innovadora.
• Valor docente y académico en técnica Motorsport.
• Gestión de la comunicación.
• Prácticas en Equipos de competición.
• Herramientas y material de taller de última generación.

El alcance de la ISO 9001:2015 se refiere a las siguientes áreas académicas:

a) Diseño e impartición de cursos de mecánica de motocicletas y automóviles de competición.
b) Diseño e impartición de Másters en Ingeniería de Competición en las vertientes de automovilismo y motociclismo.
(No entran dentro de dicho alcance el Máster Online ni tampoco los Equipos Deportivos)